من نحن

ترند بيوتي متجر الكتروني تابع لشركة

OZON TREND 

ذات السجل التجاري رقم .5_330225  والرقم الضريبي  6500143519  ومقرها  تركيا.. اسطنبول .

لأننا نعشق التميز والفرد ابتكرنا متجركم ترند بيوتي ليكون بوابتكم للتميز والانفراد بأصناف صممت وصنعت بجودة عالية وبتصميم راقي يضاهي وينافس بقوة الشركات العالمية

وخلال فترة قصيرة ولله الحمد أثبتت أصنافنا وجودها بالسوق من حيث الجودة والأسعار المنافسة

trend-beauty

الشروط والاحكام والخصوصية

عرف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كافة المستخدمين بطبيعة تعامل المتجر مع البيانات التي يحتاجها من المستخدمين وكيف يستخدم المتجر تلك البيانات وكيف يحافظ على تلك البيانات حتى تصبح بأمان تام وكامل بالمتجر, وبعض البنود الهامة التي تضمن حقوق جميع الأطراف الموجودة بالمتجر, وصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا تتضمن البنود التالية : 

1- نحتاج بعض البيانات الشخصية حتى تكون قادر على التسجيل بالمتجر , والبيانات التي نحتاجها تكون مثل الاسم بالكامل, البريد الإلكتروني , رقم الجوال , كلمة السر.
   2- سنطلب منك بعض البيانات الشخصية في حالة:-
      أ- تقديمنا عروض تسويقية لبعض المنتجات الهامة لك.
      ب- تواصلك معنا عبر الإتصال بنا.
      ج- تعاملك مع المتجر بغرض الشراء منه.
   3- سنطلب أي بيانات أخرى في حالة وجود ضرورة لطلب تلك البيانات.

تقع مسؤولية الحفاظ على بيانتك الشخصية على متجرنا , ونستخدم كافة الإجراءات التي من شأنها توفير أفضل حماية لبيانتك الشخصية. 

و- كيف يحافظ المستخدم على بيانته بالمتجر:- 

من أجل أن يتمكن المستخدم من الحفاظ على بياناته الشخصية بأمان في متجرنا فعليه ألا يقوم بتزويد أي شخص بمعلومات حساسه عن حسابه بمتجرنا حتى لا يسبب له ذلك أي أضرر. 

تعرف صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا المستخدمين بشروط المتجر وأحكامه حتى يتبع المستخدمين هذه الشروط ويتجنبوا مخالفة تلك الشروط والأحكام ,
لأن مخالفة شروط وأحكام المتجر تعرض صاحب المخالفة للحظر من استخدام المتجر.

إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه:

 

1- لديك 4 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها. وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري، بشرط أن يكون المنتج سليم وكرتون المنتج أيضا وجميع ملحاقاته سليمة وبعد التحقق من ذلك سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.

2- إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق استرجاعها خلال 9  يوم من تاريخ استلامها وسوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.

3- سيتم تحويل المبلغ خلال 14 بوم عمل

 

بعض الأسئلة الشائعة:

س: لقد تلقيت منتجا معيباً / تالفاً ،هل يمكنني استرداد قيمته مجدداً؟

في حالة تلف المنتج الذي تلقيته أو إذا شابه عيب،

 

يمكنك إرجاع المنتج خلال 9  يوم من تاريخ استلامه وذلك بشرط ان يكون في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع الصندوق الأصلي سليم و/ أو العبوه سليمه، بمجرد استلامنا للمنتج المترجع، سنقوم بفحصه، وإذا وجد أن المنتج معيب أو تالف، فسنقوم بإعادة قيمة المنتج المدفوعة مع أي رسوم شحن تم دفعها وذلك خلال اسبوع واحد من تاريخ طلبك لإرجاع المنتج.

 

س: متى يكون “الإرجاع” غير ممكن؟

هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإرجاع:

 

إن تم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد وهو 4 يوماً أو 9  يوم للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات من يوم الإستلام .

 

إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.

 

الفئات المحددة الغير قابلة للإرجاع مثل الملابس

 

الداخلية، مستحضرات التجميل والجوارب…الخ.

 

المنتجات المعيبة التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة

 

أي منتج قابل للإستهلاك تم إستخدامه أو تركيبه.

 

أي شيء مفقود من العبوه التى استلمتها بما في ذلك علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلى و الملحقات المجانية والاكسسوارات.

 

المنتجات الهشة والمتعلقة بالنظافة الشخصية

 

 

س: من الذي يدفع رسوم الشحن عند إرجاع المنتج؟

يمكنك إرجاع المنتج خلال 9 يوماً تاريخ التسليم ويتم شحنها من قبل العميل لعنواننا ولا يتحمل متجرنا  تكلفة الشحن إلا إذا كان المنتج غير سليم أو مكسور فسيتم تحمل تكلفة الشحن من خلال متجر مختلف.

 1- لمعرفة احتياجتك والعمل على تلبية تلك الإحتياجات.
   2- لإشعارك بالتغيرات أو التعديلات التي تمت بالمتجر.
   3- لعرض بعض المنتجات التي نراه مناسبة لك وترغب بشرائها.
   4- لنتواصل معك.
   5- لأي أسباب أخرى تحتاج إلى استخدامنا لبيانتك الشخصية.

1- الأطراف الثالثة المتعاونة معنا من الممكن أن يطلعوا على بيانتك الشخصية , وعلى سبيل المثال شركات الشحن كطرف ثالث من الممكن أن يطلعوا على هذه البيانات من أجل توصيل المنتج الذي اشتريته إلى المكان الذي تريده , وأيضاً الشركات المختصة بالتسويق من الممكن الإطلاع على بيانتك من أجل تقديم العروض والمنتجات المناسبة لك.
   2- من الممكن أن نستخدم البيانات الخاصة بك من أجل تقديم عروض تسويقية ومنتجات وسلع من الممكن أن ترغب بشرائها.
   3- من أجل حماية بيانتك الشخصية , فقد نلجأ لتزويد أطراف أخرى مختصة بحماية بيانتك أو من أجل تزويد السلطات القضائية التي ترغب بالإطلاع على بيانتك الشخصية لأجل أسباب خاصة بهم.

يمتلك المتجر كامل الحق في إجراء تعديلات أو تغييرات في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت رأت إدارة المتجر ضرورة لعمل ذلك , وسنحاول إرسال إشعارات للمستخدمين لتعريفهم بأي تعديلات أو تغييرات تم تنفيذها.

1- أن يحافظ على سلامة المتجر من أي ضرر ولا يفعل أي شيء من شأنه التسبب بأي ضرر لمتجرنا.
   2- أن يخبرنا على الفور في حالة حدوث أن شيء يهدد حسابه بمتجرنا أو حدوث كشف لكلمة السر الخاصة به من طرف شخص أخر.
   3- أن يقدم كافة الضمانات التي يطلبه منه متجرنا لكي يقوم بإنشاء حساب تاجر.
   4- من الممكن أن تلجأ إدارة متجرنا إلى تعديل أو تغيير بعض الشروط الموجودة بصفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا في أي وقت رأينا أنه من الضروري عمل ذلك.
   5- يلتزم كافة الأطراف بالعمل على حل أي مشكلة تقع بالمتجر بالطرق الودية , وإذا لم تحل المشكلة بالطرق الودية يتم اللجوء حينها  للسلطات التركية  لحل تلك المشكلة.
   6- لا يحق لأي شخص لا يوافق على شروط وأحكام متجرنا أن يستخدم المتجر أو حتى خدماته.
   7- لا تقع أي مسؤولية على متجرنا في حدوث ضرر لأي مستخدم موجود نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا على سبيل المثال حدوث عطل بالمتجر أو حدوث عميلة نصب لأحد مستخدمي المتجر من قبل مستخدم أخر.

معلومات أولية

 

 المادة 1 معلومات البائع

 

 المادة 1.1 – البائع

 العنوان: شركة ozontrend e – trade and export limited

 العنوان: sultaniye mah.  doğan arasli blv.  هان بلس رقم 146150 باب داخلي 289 اسنيورت اسطنبول

         هاتف: 00905539350370

 مرسيس: c 650014351900001

 المعرف الضريبي: 6500143519

 

 المادة 1.2 – المشتري

 شخص عضو في موقع تسوق trend-beauty.com كعميل.  العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة في حين يسود الأعضاء.

 

 

 المادة 2 ميزات المنتج موضوع البيع

 

 الميزات الرئيسية للسلع أو الخدمات متوفرة في trend-beauty.com.  يمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج أثناء الحملة.

 

 الأسعار المدرجة والمعلنة في الموقع هي أسعار البيع.  الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها.  الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

 

 وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون وعدد السلع / المنتجات / الخدمات وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت إنهاء الطلب.

 

 سيدفع المشتري رسوم الشحن ، وهي تكلفة شحن المنتج ، وهي غير قابلة للاسترداد.

 

 

 المادة 3 أحكام عامة

 

 

 3.1) يصرح المشتري على موقع trend-beauty.com أنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتج الخاضع للعقد وأعطى التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.  مشتر؛  من خلال تأكيد هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية ، يؤكد / تؤكد حصوله على العنوان الذي سيقدمه البائع إلى المشتري ، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب والدفع والتسليم المعلومات قبل وقت العقود عن بعد بشكل دقيق وكامل.

 3.2) يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شركة البريد السريع ليتم تسليمه إلى المشتري أو الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه ، خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على مسافة مكان المشتري الإقامة لكل منتج بشرط ألا تتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية.

 3.3) لا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا تعذر تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.

 3.4) البائع مسؤول عن تسليم المنتج المتعاقد عليه بطريقة صلبة وكاملة ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

 3.5) يجوز للبائع توفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين ، عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة ، قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي.

 3.6) إذا لم يتمكن البائع من الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب ، فإنه يخطر المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي ويعيد السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 10 أيام.

 3.7) يجب تأكيد نموذج المعلومات الأولية هذا إلكترونيًا لتسليم المنتج.  إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

 3.8) بعد تسليم المنتج ، إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وليس بسبب خطأ المشتري ، في غضون 3 أيام ، بشرط أن يكون المشتري قد سلم المنتج إليه.يجب إعادته إلى البائع في غضون  في هذه الحالة ، تعود تكاليف الشحن إلى المشتري.

 3.9) إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المناسب بسبب قوة قاهرة أو ظروف غير عادية مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل أو توقف النقل ، فإن البائع ملزم بإخطار المشتري.  في هذه الحالة ، يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إزالة العقبة.  في حالة إلغاء المشتري للطلب ، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وكاملًا في غضون 10 أيام.  في المدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة في غضون 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري.  نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد العائد إلى البنك مرتبط تمامًا بعملية المعاملات المصرفية ، فقد لا يتمكن المشتري من التدخل بأي شكل من الأشكال لصالح البائع في حالات التأخير المحتملة وقد يستغرق الأمر 2 في المتوسط إلى 3 أسابيع للمبلغ الذي تم إرجاعه بواسطة البائع إلى بطاقة الائتمان ليتم عكسه من قبل البنك إلى حساب المشتري. تم قبوله بالفعل.

 4.0) يقوم البائع بإجراء حملات دورية على أسعار المنتجات.  هذه الحملات لفترة محدودة وصالحة في نطاق شروط الحملة.  يحق للبائع إجراء جميع أنواع التحديثات على شروط الحملة وإنهاء الحملة مبكرًا.

 

 المادة 4 حق الانسحاب

 

 مشتر؛  في عقود بيع البضائع عن بعد ، يمكن للمنتج (باستثناء تذاكر الحفلات الموسيقية والفعاليات) استخدام حقه في الانسحاب من العقد عن طريق رفض البضائع دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج لنفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه.  قد يختلف وقت السحب وفقًا لمجموعات المنتجات.  لا يتم قبول عمليات الإرجاع / الاستبدال للمنتجات غير القابلة لإعادة الاستخدام والصحية والنظافة الشخصية.  بالنسبة لفساتين السهرة وفساتين السهرات ، تكون فترة السحب يوم واحد من يوم استلام المنتج.  في العقود عن بعد المتعلقة بتقديم العقد ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد.  قبل انقضاء حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة حيث بدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك.  تعود التكاليف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب إلى البائع.

 

 من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 يومًا ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه وفقًا لأحكام المادة 5.  إذا تم ممارسة هذا الحق ،

 

 أ) فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري ، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. إرجاع الطلب الذي تكون فواتيره الصادرة نيابة عن المؤسسات لا يمكن إكمالها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)

 

 ب) نموذج الإرجاع ،

 

 ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت.

 

 د) يلتزم البائع أو المورد بإعادة جميع المدفوعات التي تم تحصيلها فيما يتعلق بالمنتج خلال فترة السحب المحددة من تاريخ استلام الإخطار بشأن استخدام المستهلك لحق السحب.  التكاليف المتكبدة لنقل وتسليم سلع مماثلة للمستهلك ، هذه الخدمات غير قابلة للاسترداد للمشتري حيث يتم توفير هذه الخدمة لتسليم المنتج.

 

 هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع بسبب خطأ من المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلًا ، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بمعدل خطأ المشتري.

 

 و) في حالة الانخفاض عن مبلغ حد الحملة الذي حدده البائع بسبب ممارسة حق السحب ، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.

 

 ز) تكلفة الشحن المدفوعة عند إعادة المنتج المرتجع بسبب حق السحب للبائع ، تنتمي إلى البائع إذا تم تقديم طلب إرجاع المنتج باستخدام رمز الشحن المحدد بواسطة النظام عند إنشاء طلب إرجاع المنتج.  في حالة قيام المشتري بإرسال حزمة الإرجاع مع شركة شحن غير شركة البضائع المرتجعة المحددة ، فإنه ملزم بتغطية التكاليف المتعلقة بالإرجاع.

 

 ح) إذا كنت ترغب في دفع ثمن طلبك عند بابك نقدًا أو ببطاقة الخصم ، فيمكنك استخدام “الدفع عند الباب” ، وهي خدمة إضافية تقدمها شركة الشحن.  تنتمي رسوم خدمة خيار الدفع عند الباب ، وهي خدمة دفع تقدمها شركة الشحن ، إلى شركة الشحن.  إذا تم إرجاع المنتج ، فإن رسوم الخدمة هذه ، التي لا يتحمل البائع مسؤوليتها ، غير قابلة للاسترداد.

 

 ı) يمكنك إرجاع المنتجات التي تريد إرجاعها إلى العنوان المحدد في https://www.trend-beauty.com.

 

 المادة 5 المنتجات التي لا يمكن استخدامها مع حق الانسحاب

 

 البضائع التي يتم إعدادها وفقًا لرغبات المشتري أو بما يتماشى بوضوح مع احتياجاته الشخصية ، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها والمعرضة لخطر التلف السريع أو التي من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها ، من البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، الشريط ، الختم ، العبوة ؛  المنتجات غير الصالحة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة ، والمنتجات التي تمتزج مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها ، أو السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي ليست كذلك تحت سيطرة البائع أو المورد ، الدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المقدمة بموجب اتفاقية الاشتراك.المطبوعات ، والخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها إلى المستهلك على الفور ، وبدأ أداء الخدمات بموافقة المستهلك قبل انتهاء صلاحية حق السحب ، وإعادة التسجيلات الصوتية أو المرئية ، والبرامج والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر ، بشرط أن يكون المشتري قد فتح العبوة. غير ممكن وفقًا لذلك.

 

 في تنفيذ هذه المعلومات الأولية ، يتم اعتماد لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات وحيث يقع السكن ، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.

 يقدم البائع طلباته فيما يتعلق بالشكاوى والاعتراضات إلى t.  ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في ديسمبر من كل عام ، يمكن للمستهلك عرض المشاكل على هيئة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي يشتري فيه السلع أو الخدمات أو حيث يقيم.

 

 هذه المعلومات الأولية مصنوعة لأغراض تجارية.

 

 اتفاقية البيع عن بعد

 

 المادة 1 – الأطراف

 

 1.1 – البائع

 العنوان: ozontrend e – ticaret ve export limited company

 العنوان: sultaniye mah.  doğan arasli blv.  هان بلس رقم: 146150 باب داخلي رقم: 289 اسنيورت / اسطنبول

 هاتف: 00905539350370

 عنوان البريد الإلكتروني: info@trend-beauty.com

 

 1.2 – المشتري

 شخص عضو في موقع تسوق trend-beauty.com كعميل.

 

 العنوان ومعلومات الاتصال المستخدمة في حين يسود الأعضاء.

 

 المادة 2 – الموضوع

 

 موضوع هذا العقد هو القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين واللوائح الخاصة بمبادئ وإجراءات تنفيذ العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج ، والصفات وسعر البيع المحددة أدناه ، والتي طلب المشتري إلكترونياً من موقع trend-beauty.com الخاص بـ seller ، وهو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكامه.

 

 المادة 3 – تعاقد المنتج

 

 وهو يتألف من النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون وعدد السلع / المنتجات / الخدمات وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت إنهاء الطلب.

 

 المادة 4 – أحكام عامة

 

 4.1 المشتري ، الاتجاه-

 على موقع beauty.com ، اقرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد ، وسعر البيع بما في ذلك جميع الضرائب ، وطريقة الدفع والتسليم ، والتكاليف التي سيتحملها المشتري ، والتسليم الوقت والاسم التجاري الكامل والعنوان الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع. يصرح بأنه كذلك ويعطي التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.

 

 مشتر؛  بتأكيد هذا العقد إلكترونيًا ، فإنه يؤكد أنه قبل إبرام العقود عن بعد ، فإن العنوان الذي سيقدمه البائع إلى المستهلك ، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم هي صحيح وكامل.

 

 4.2 يتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو الشخص / المنظمة على العنوان المحدد خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على مسافة إقامة المشتري لكل منتج ، بشرط ألا يكون ذلك تتجاوز فترة الثلاثين يومًا القانونية.  سيتحمل المشتري أي رسوم شحن تتعلق بالتسليم الموضح في المادة 3 وستظهر تحت اسم “رسوم الشحن” على فاتورة طلبه.

 

 4.3 إذا كان سيتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شخص / منظمة أخرى غير المشتري ، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها التسليم.

 

 4.4 لا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا تعذر تسليم المنتج المطلوب إلى المشتري بسبب أي مشاكل قد تواجهها شركة الشحن أثناء تسليم المنتج إلى المشتري.

 

 4.5 يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج المتعاقد عليه في حالة جيدة وكاملة وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

 

 4.6 يجوز للبائع توفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين للمشتري قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي ، بشرط أن يكون ذلك بناءً على سبب مبرر.

 

 4.7 إذا فشل البائع في الوفاء بالتزاماته التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة المطلوبة ، يقوم البائع بإبلاغ المستهلك بهذا الموقف قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي وقد يزود المشتري بمنتج مختلف مماثل الجودة والسعر.

 

 4.8 لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، يجب تسليم النسخة الموقعة من هذا العقد إلى البائع ويجب دفع السعر على شكل دفع مفضل من قبل المشتري.  إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، فيُعتبر البائع مُعفى من التزامه بتسليم المنتج.

 

 4.9 يقبل المشتري ويتعهد بأن معلومات بطاقة الائتمان التي حددها في النظام أثناء التسوق صحيحة وأنه يتحمل جميع المسؤوليات القانونية والجزائية الناشئة عن استخدام بطاقة الائتمان هذه.  بعد تسليم المنتج ، إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع سعر المنتج للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وليس بسبب خطأ المشتري ، بشرط أن يكون المنتج تم تسليمه إلى المشتري في غضون 3 أيام. يجب إرساله إلى البائع في  في هذه الحالة ، تعود تكاليف الشحن إلى المشتري.  إذا لم يرسل المشتري المنتج مرة أخرى ، في حالة عدم تحميل سعر المنتج على بطاقة الائتمان لأي سبب من الأسباب أو إعادة سعر المنتج إلى بطاقة الائتمان ، فسيتم تحويل سعر المنتج إلى حسابات seller المصرفية دون أي تحذير .

 

 4.10 إذا لم يتمكن البائع من تسليم المنتج الخاضع للعقد في الوقت المناسب بسبب قوة قاهرة أو ظروف غير عادية مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل أو توقف النقل ، فإنه ملزم بإخطار المشتري.  في هذه الحالة ، يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل وقت التسليم حتى إزالة العقبة.  في حالة إلغاء المشتري للطلب ، يتم دفع المبلغ المدفوع له نقدًا وكاملًا في غضون 10 أيام.

 

 4.11 النقاط التي يمنحها البائع للعميل من خلال الحملة صالحة للتسوق مرة واحدة فقط.  هذه النقاط غير قابلة للاسترداد حتى لو تم إرجاع المنتج.

 

 في المدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة في غضون 7 أيام بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري.  نظرًا لأن انعكاس هذا المبلغ على حسابات المشتري بعد العائد إلى البنك مرتبط تمامًا بعملية المعاملات المصرفية ، فقد لا يتمكن المشتري من التدخل بأي شكل من الأشكال للتأخيرات المحتملة وقد يستغرق الأمر في المتوسط ​​2 إلى 3 أسابيع للمبلغ الذي تم إرجاعه إلى بطاقة الائتمان من قبل البائع لينعكس في حساب المشتري من قبل البنك. تم قبوله بالفعل.

 

 المادة 5 – حق الانسحاب

 

 يحق للمشتري الانسحاب دون الحاجة إلى إظهار أي سبب خلال 14 يومًا من تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى نفسه أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه.

 

 ومع ذلك ، لا يمكن إرجاع المنتج للمنتجات والحملات والمنتجات الترويجية التي تم إعدادها و / أو عرضها للبيع و / أو استيرادها لأيام معينة مثل رأس السنة الجديدة والعطلات وعيد الأم ؛  يقبل المشتري هذه الشروط ويقوم بالتسوق.

 

 من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال الفترة المحددة في مجموعات المنتجات المتغيرة ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام المادة 7.  إذا تم ممارسة هذا الحق ،

 

 أ) فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري ، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. إرجاع الطلب الذي تكون فواتيره لا يمكن إكمال إصدارها نيابة عن المؤسسات ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.

 

 ب) نموذج الإرجاع ،

 

 ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها خلال فترة الإرجاع المحددة كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت.  يتم إرجاع سعر المنتج إلى المشتري في غضون 14 يومًا بعد استلام هذه المستندات للبائع.

 

 سيتم تغطية تكلفة شحن المنتج المرتجع بسبب حق السحب من قبل البائع للطلبات المحلية.

 

 عند إعادة المنتج إلى البائع ، يجب أيضًا إرجاع الفاتورة الأصلية المقدمة إلى المشتري أثناء تسليم المنتج (لضمان الاتساق في سجلاتنا المحاسبية). لن يتم تنفيذ ذلك ، سيتم إرسال المنتج مرة أخرى إلى المشتري بنفس الطريقة مع الدفع المقابل.  في الفاتورة المراد إرجاعها مع المنتج ، سيتم كتابة عبارة “فاتورة الإرجاع” وتوقيعها من قبل المشتري.

 

 د) يمكنك إرجاع المنتجات التي تريد إرجاعها إلى العنوان المحدد في https://www.trend-beauty.com.

 

 المادة 6 – المنتجات التي لا يمكن استخدامها مع حق الانسحاب

 

 البضائع التي يتم إعدادها وفقًا لرغبات المشتري أو بما يتماشى بوضوح مع احتياجاته الشخصية ، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها والمعرضة لخطر التلف السريع أو التي من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها ، من البضائع التي تم فتح عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف ، الشريط ، الختم ، العبوة ؛  المنتجات غير الصالحة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة ، والمنتجات التي تمتزج مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها ، أو السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي ليست كذلك تحت سيطرة البائع أو المورد ، الدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المقدمة بموجب اتفاقية الاشتراك. المطبوعات ، والخدمات التي يتم إجراؤها على الفور في الوسائط الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك ، وبدأ تقديم الخدمات بموافقة المستهلك قبل انتهاء صلاحية حق السحب ، وعودة التسجيلات الصوتية أو المرئية ، والبرامج والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر ، بشرط أن يكون المشتري قد فتح العبوة غير ممكن بسبب اللوائح.

 

 المادة 7 – الديون

 

 في حالة تخلف المشتري عن السداد ، يوافق المشتري على دفع خسارة وأضرار البائع بسبب تأخر أداء الدين.  في الحالات التي يكون فيها تقصير المشتري ناتجًا عن خطأ البائع ، لن يكون المشتري ملزمًا بسداد أي مطالبة بالتعويض عن الخسارة أو الضرر.

 

 المادة 8 – المحكمة المصرح بها

 

 في تنفيذ هذه المعلومات الأولية ، يتم اعتماد لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي يشتري فيه المشتري السلع أو الخدمات وحيث يقع السكن ، حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة.

 يقدم البائع طلباته فيما يتعلق بالشكاوى والاعتراضات إلى t.  ضمن الحدود النقدية التي تحددها وزارة الصناعة والتجارة في ديسمبر من كل عام ، يمكن للمستهلك عرض المشاكل على هيئة التحكيم أو محكمة المستهلك في المكان الذي يشتري فيه السلع أو الخدمات أو حيث يقيم.

 

 هذه المعلومات الأولية مصنوعة لأغراض تجارية.

 

 يرجى ملاحظة ما يلي: قبل التوقيع على تقرير الشحن ، يرجى التحقق مما إذا كانت حزمة الشحن الخاصة بك تالفة بسبب النقل.  إذا كان هناك أي ضرر لطرد الشحن الخاص بك لأي سبب من الأسباب ، يرجى إعادة البضائع الخاصة بك إلى موظف الشحن دون التوقيع على أي مستندات متعلقة بالتسليم.  سيتم إرسال منتجاتك الجديدة من قبلنا على الفور.  https://trend-beauty.com غير مسؤول عن تلف أو نقص المنتجات في حالة استلام المنتجات مع عبوات شحن تالفة.

 

 سياسة مبيعات التذاكر من https://trend-beauty.com

 

 صناعة الترويج والاتصالات الهامشية  تجارة  هدفنا a (trend beauty) ؛  هو تنظيم مشترياتك من التذاكر من خلال إجراء بسيط وسهل ، للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى التذاكر التي تريدها في أسرع وقت ممكن.  تشكل سياسة المبيعات هذه أيضًا جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا.  نعلن أنه سيتم اعتبارك قد قرأت وفهمت وقبلت محتويات سياسة المبيعات من خلال أن تصبح عضوًا في موقعنا و / أو تشتري تذاكر. نوصي بالاتصال بنا إذا كان لديك طلب أو شكوى تتعارض مع الأحكام من سياسة المبيعات.

 

 شروط وأحكام التذكرة

 

 بصفتنا وكيل مبيعات التذاكر المعتمد من trend-beauty ، نبيع التذاكر نيابة عن “المنظم أو مكان الحدث أو النادي أو المسرح” (المشار إليه فيما يلي باسم “منظم الحدث”) الذي ينظم الحدث الذي اشتريت التذكرة من أجله ، وتحمل الرسوم رسوم خدمة لكل تذكرة ، ولكن ليس لديها الحق والسلطة لتحديد أسعار التذاكر أو مناطق الجلوس.  يصرح الشخص الذي يشتري التذكرة ويتعهد بأنه قد اشترى التذكرة لاستخدامه الشخصي فقط ، دون أي غرض تجاري ، وأنه لن يستخدم التذكرة لأي عمل تجاري أو نشاط تجاري ، إلا مع إذن صريح من منظم الفعالية أو ممثليه.  لإعطاء مثال في هذا السياق ، لا يمكن بيع التذكرة المشتراة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال ، ولا يمكن عرض التذكرة للبيع مقابل رسوم إضافية أو بأي طريقة أخرى ؛  لا يمكن استخدام التذكرة المشتراة لأغراض ترويجية أو أغراض تجارية أخرى ، بما في ذلك الإعلانات والمسابقات ومسابقات اليانصيب.  إن بيع التذكرة أو محاولة بيعها بسعر أعلى من السعر المطبوع عليها ، دون استحقاق أي استرداد أو مطالبات أخرى ، يشكل سببًا مبررًا لحجز التذكرة و / أو إلغاءها.

 

  1. عند شراء تذاكر من trend-beauty ، يحق لك شراء عدد محدود محدد مسبقًا من التذاكر لكل حدث. مع هذا التطبيق ، يهدف إلى منع شراء التذاكر غير العادلة.  قد تكون مشتريات التذاكر محدودة بعدد أقصى معين لكل شخص و / أو لكل بطاقة ائتمان ، وقد تكون محدودة لكل أسرة لبعض الأحداث.  يحتفظ trend-beauty بالحق في إلغاء التذاكر المشتراة من جانب واحد بما يتجاوز الحد الأقصى المحدد للكمية دون إشعار مسبق.

 

 3- تباع التذاكر عادة من خلال نقاط التوزيع المختلفة مثل الإنترنت ومركز الاتصال ومنافذ البيع بالتجزئة.  نظرًا لأن جميع قنوات المبيعات تصل إلى نفس مجموعة التذاكر ، يمكن أن تنفد تذاكر الأحداث الشعبية بسرعة.  في بعض الحالات ، قد يكون هناك عرض إضافي للتذكرة قبل الحدث ، ولكن لا يملك trend-beauty أي سيطرة على هذه السعة أو توفر التذكرة و / أو لا يقدم أي ضمانات في هذا الصدد.

 

  1. عند تحديد خيار “البريد السريع” للتذاكر التي تم شراؤها ، يجب أن تكون في عنوان التسليم في يوم التسليم وتقديم بطاقة هوية مصورة. لأغراض أمنية ، لا يجوز لشركة الشحن التسليم إلى أي شخص بخلاف حامل بطاقة الائتمان.  إذا تم تقديم عنوان آخر بخلاف مناطق التسليم ، فلا يمكن إجراء التسليم.  سيتم توقيع نموذج التسليم في وقت التسليم.

 

  1. تقع على عاتقك مسؤولية التحكم في التذاكر والاحتفاظ بها. عند شراء التذاكر الخاصة بك ، يرجى الاحتفاظ بها في مكان آمن.  يرجى ملاحظة أن التذاكر قد تتلف بسبب أشعة الشمس المباشرة أو الحرارة ، مما يجعلها غير صالحة للاستعمال.

 

  1. قد يتم تغيير أو إلغاء تواريخ الأحداث من قبل منظم الحدث من وقت لآخر لأسباب مختلفة. في هذه الحالة ، يتم تحديد الإجراء الذي سيتم تطبيقه والإعلان عنه من قبل المنظمين.  لا تتحمل trend-beauty مسؤولية إلغاء الحدث و / أو تغيير تاريخ الحدث.  تقع على عاتقك مسؤولية إطلاعك على ما إذا كان قد تم إلغاء الحدث ذي الصلة والتاريخ والوقت الجديدين للحدث الذي تم تغيير تاريخه.  في حالة إلغاء حدث أو إعادة جدولته ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار حاملي التذاكر بهذا الإلغاء أو التغيير ، بشرط الحصول على إذن مناسب من منظم الحدث.  ومع ذلك ، فإننا لا نقدم أي التزامات و / أو ضمانات بأنه سيتم إبلاغ حاملي التذاكر بالإلغاء أو التغيير قبل تاريخ الحدث.

 

 7- كقاعدة عامة ، تعتبر جميع مبيعات التذاكر نهائية.  في حالة ضياع التذاكر المباعة أو سرقتها أو تلفها أو إتلافها بأي شكل من الأشكال ، لا يوجد بديل للتذكرة / طباعة تذكرة جديدة أو استردادها.  باستثناء إلغاء الحدث ، لا يتم إلغاء التذاكر المباعة أو تغييرها أو استردادها بأي شكل من الأشكال بعد عملية البيع.  بالإضافة إلى ذلك ، في الحالات التي يتعذر فيها على حامل التذكرة حضور الحدث الذي تم تغيير تاريخه ، قد يتم رد أموال حاملي التذاكر.  تقتصر مبالغ استرداد الرسوم على الرسوم المكتوبة على التذكرة المشتراة ورسوم الخدمة ذات الصلة لكل تذكرة ، ولا يمكن طلب رسوم معاملة أو أي رسوم أخرى.  ومع ذلك ، في حالة إلغاء أو تأجيل الفعالية ، يحق لمنظمي الفعالية فرض بعض القيود على شروط الاسترداد ، بالإضافة إلى الحق في إجراء تغييرات على البرنامج دون أي التزام برد الأموال أو تغيير التذاكر.  تقع على عاتق عملائنا مسؤولية الامتثال للمواعيد النهائية والتعليمات الأخرى لاسترداد الأموال التي يحددها المنظم.  في هذا السياق ، لا يتحمل موقع www.trend-beauty.com أي مسؤولية.  من أجل استرداد مبلغ التذكرة للأحداث الملغاة والمؤجلة ، من الضروري إرسال التذاكر إلى عنوان trend-beauty عن طريق البريد السريع.

 

 8- يتم إصدار التذاكر وفقًا للقواعد واللوائح الخاصة بالمكان ومنظم الحدث ذي الصلة.  في حالة مخالفتك لأي من هذه القواعد واللوائح ، أو التسبب في إزعاج للضرر ، أو التصرف بشكل غير قانوني و / أو يشكل جريمة ، يحق لمدير المكان أو منظم الحدث إخراجك من المكان أو عدم اصطحابك إلى المكان.

 

 من أجل ضمان سلامة العملاء ، قد يتم إجراء مكالمات أمنية من وقت لآخر في المكان.

 

  1. يتم الدخول والخروج إلى مكان الحدث وفقًا للقواعد واللوائح التي يحددها منظم الحدث ومكان الحدث. من المبادئ العامة عدم الخروج وإعادة الدخول إلى مكان الحدث بعد مراقبة التذكرة.  السماح لأولئك الذين تأخروا عن الحدث بدخول مكان الحدث خلال فترة الراحة المناسبة في الحدث يعتمد كليًا على القواعد واللوائح التي وضعها منظم الحدث وقد تختلف وفقًا لمنظمي الحدث.  لا يوجد ضمان من خلال https://trend-beauty.com لقبول عملائنا المتأخرين.

 

  1. يخضع استخدام الكاميرا أو معدات التسجيل للقواعد واللوائح التي وضعها منظم الحدث. لهذا السبب ، قد يُحظر إحضار الكاميرات أو غيرها من معدات التسجيل وأقلام الليزر والهواتف المحمولة إلى المكان.

 

  1. قد يمنع منظمو الحدث الحيوانات من دخول منطقة الحدث ، باستثناء الكلاب التي ترشد المعوقين.

 

  1. قد يحظر منظمو الحدث دخول الأطعمة والمشروبات التي يجلبها العملاء من الخارج إلى المكان.

 

  1. لا يتحمل مكان الحدث ومنظم الحدث و https://trend-beauty.com/ أي مسؤولية عن المتعلقات الشخصية للعملاء.

 

  1. يحق لحامل التذكرة فقط مكان واحد مع القيمة المكتوبة على التذكرة ، ويحتفظ مكان الحدث أو منظم الحدث بالحق في تخصيص مكان لحامل التذكرة يختلف عن المكان المشار إليه في التذكرة.
  2. ليس لدى trend-beauty.com أي التزامات وتعهدات ومسؤوليات أخرى فيما يتعلق ببيع التذاكر / التذاكر و / أو الأحداث ، بصرف النظر عن السعر المكتوب على التذكرة ورسوم الخدمة ذات الصلة. يوافق العملاء على أن مسؤولية https: //trend-beauty.com تقتصر على هذه المقالة وتحت أي اسم ، لن يقبلوا https://trend-beauty.com/ المسؤول باستثناء حد المسؤولية في هذه المقالة. معلنة وملتزمة.

 

  1. يرجى ملاحظة أنه في حالة رغبتك في تلقي أي معلومات من trend-beauty.com بخصوص عملية شراء التذكرة ، يجب عليك الاحتفاظ برقمك المرجعي حيث ستحتاج إلى تقديم الرقم المرجعي الذي تم إعطاؤه لك أثناء إتمام معاملتك.

 

  1. تخضع جميع هذه الشروط والأحكام للقانون التركي.

 

  1. تم إعداد موقع ويب trend-beauty.com بلغات غير التركية. في حالة وجود أي اختلاف و / أو تناقض بين النصوص باللغة التركية واللغات الأخرى ، فإن النص التركي هو الذي يسود.

 

ÖN BİLGİLENDİRME

 

MADDE 1 SATICI BİLGİLERİ

 

MADDE 1.1 – SATICI

Ünvanı : OZONTREND E – TİCARET VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi : SULTANİYE MAH.  DOĞAN ARASLI BLV.  HAN PLUS NO: 146 150 İÇ KAPI NO: 289 ESENYURT  İSTANBUL

        Telefon : 00905539350370

Mersis:C 650014351900001

VERGI KIMLIK : 6500143519

 

MADDE 1.2 – ALICI

Müşteri olarak trend-beauty.com alışveriş sitesine üye olan kişi.  Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

 

 

MADDE 2 SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

 

Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini trend-beauty.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

 

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

 

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.

 

 

MADDE 3 GENEL HÜKÜMLER

 

 

3.1) ALICI, trend-beauty.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin vaktinden önce, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’ nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir ve yola çıkar.

3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ ya iade eder.

3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ ya ait kredi kartının ALICI ‘nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ ya aittir.

3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’ nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

4.0) SATICI dönemsel olarak ürün fiyatlarında kampanyalar yapmaktadır. Yapılan bu kampanyalar belirli süreli olup kampanya koşulları kapsamında geçerlidir. SATICI, kampanya koşullarında her türlü güncellemeyi yapma ve kampanyayı erken bitirme hakkına sahiptir. 

 

MADDE 4 CAYMA HAKKI

 

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma süresi ürün gruplarına göre farklılık gösterebilmektedir. Yeniden kullanılamayacak, sağlık ve kişisel hijyen ürünlerinde iade / değişim kabul edilemez. Abiye ve gece kıyafetlerinde ise cayma süresi ürünün teslim alındığı günden itibaren 1 gündür. sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

 

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

 

  1. a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

 

  1. b) İade formu,

 

  1. c) iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

 

  1. d) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren belirtilen cayma hakkı süresi içinde ürün ile ilgili tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Taşıma ve benzeri malın tüketiciye teslimi için doğan masraflar bu hizmetler ALICI’ ya ürünün teslimatı için bu hizmet verildiğinden iade edilmez.

 

  1. e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

 

  1. f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

  1. g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli, ürün iade talebi oluşturulurken sistem tarafından belirtilen kargo kodu kullanılarak yapılması durumunda SATICI’ ya aittir. ALICI, belirtilen iade kargo firması dışında bir kargo firması ile iade paketi göndermesi durumunda iade ile ilgili doğan bedelleri karşılamakla yükümlüdür. 

 

  1. h) Siparişinizin ücretini kapınızda peşin ya da banka kartıyla ödemek istiyorsanız, Kargo Şirketi tarafından sunulan ek bir servis olan “Kapıda Ödeme servisini” kullanabilirsiniz. Kargo şirketinin sunduğu bir ödeme hizmeti olan Kapıda Ödeme seçeneğine ait servis bedeli kargo şirketine aittir. Ürünün iade edilmesi durumunda satıcının sorumlu olmadığı bu servis bedeli iade edilmez.

 

ı) İade etmek istediğiniz ürünleri https://www.trend-beauty.com adresinde belirtilen adrese yapabilirsiniz.


MADDE 5 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

 

ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,  elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

 

İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 

SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. 

 

İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1 – TARAFLAR

 

1.1 – SATICI

Ünvanı : OZONTREND E – TİCARET VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi : SULTANİYE MAH.  DOĞAN ARASLI BLV.  HAN PLUS NO: 146 150 İÇ KAPI NO: 289 ESENYURT / İSTANBUL

Telefon : 00905539350370

Eposta adresi : info@trend-beauty.com

 

1.2 – ALICI

Müşteri olarak trend-beauty.com alışveriş sitesine üye olan kişi. 

 

Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

 

MADDE 2 – KONU
 

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait trend-beauty.com İnternet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

 

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
 

Malın/ Ürünün / Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır

 

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
 

4.1 ALICI, trend-

beauty.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünü temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

 

ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.

 

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır.

 

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

 

4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

 

4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

 

4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

 

4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder. 

 

4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

 

4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

 

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

 

MADDE 5 – CAYMA HAKKI
 

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

 

Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.

 

Cayma hakkının kullanılması için değişen ürün gruplarında belirtilen süre içinde SATICI’ ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün  7. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

 

  1. a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır

 

  1. b) İade formu,

 

  1. c) Belirtilen iade süresi içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ ya iade edilir.

 

Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından karşılanacaktır.

 

Ürün SATICI’ ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

 

  1. d) İade etmek istediğiniz ürünleri https://www.trend-beauty.com adresinde belirtilen adrese yapabilirsiniz.

 

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

 

ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,  elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

 

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

 

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

 

İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 

SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. 

 

İşbu önbilgilendirme ticari amaçla yapılmaktadır.

 

Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden https://trend-beauty.com sorumlu değildir.

 

Https://trend-beauty.com/ Bilet Satış Politikası

 

EST Marjinal Tanıtım ve İletişim San. Tic. A (trend-beauty) olarak hedefimiz; bilet satın alma işlemlerinizi basit ve kolay bir prosedürle organize ederek, istediğiniz biletlere mümkün olan en kısa sürede erişebilmenizi sağlamaktır. Bu Satış Politikası, Kullanım Koşullarımızın da bir bölümünü oluşturmaktadır. Internet sitemize üye olarak ve/veya bilet alım işlemlerini gerçekleştirerek, Satış Politikası hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriğini aynen kabul etmiş sayılacağınızı belirtir, satış politikası hükümlerinin aksine bir talebinizin ya da şikayetinizin olması durumunda bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

 

Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar

 

  1. trend-beauty yetkili bilet satış acentesi olarak, biletini satın aldığınız etkinliği düzenleyen “organizatör, etkinlik mekanı, kulüp veya tiyatrolar” (Bundan böyle her biri “Etkinlik Organizatörü” diye anılacaktır) namına bilet satmakta olup, bilet başına hizmet bedeli almakta, ancak, bilet fiyatlarını veya oturma yerlerini belirleme hususunda hak ve yetkiye sahip bulunmamaktadır. Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiç bir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, Etkinlik Organizatörü veya temsilcileri tarafından açıkça izin verilmesi haricinde, bileti, hiçbir ticari iş veya ticari faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başkaca şekilde satışı teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak üzere promosyon veya diğer ticari maksatlarla kullanılamaz. Biletin, üzerinde yazılı fiyattan daha yüksek bir fiyatla satılması veya satışına teşebbüs edilmesi, hiçbir ücret iadesine veya başkaca taleplere hak kazandırmaksızın, bilete el koyma ve/veya biletin iptali için haklı bir sebep teşkil eder.

 

  1. trend-beauty ’den bilet satın alırken her bir etkinlik için önceden belirlenmiş sınırlı sayıda bilet alma hakkınız bulunmaktadır. Bu uygulama ile haksız bilet alımlarının önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Bilet alımları, kişi başına ve/veya kredi kartı başına belli bir maksimum adet ile sınırlandırılabilecek olup, bazı etkinliklerde hane başına sınırlandırmaya da gidilebilir. trend-beauty, bildirdiği adet sınırı üzerinde satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.

 

3.Biletler, genellikle internet, çağrı merkezi, perakende satış noktaları gibi çeşitli dağıtım noktaları aracılığıyla satılmaktadır. Tüm satış kanalları aynı biletleme havuzuna eriştiğinden popüler etkinliklerde biletler hızlı şekilde tükenebilmektedir. Bazı durumlarda etkinlikten önce ilave bilet sunumu olabilmektedir, ancak trend-beauty bu kapasite veya bilet mevcudiyeti konusunda herhangi bir kontrol gücüne sahip bulunmamakta ve/veya bu kapsamda herhangi bir garanti vermemektedir.

 

4.Satın alınan biletlerin “kurye” vasıtası ile teslimi seçeneği seçildiğinde, teslimatın yapılacağı gün teslimat adresinde bulunmanız ve resimli bir kimlik ibraz etmeniz gerekmektedir. Kurye, güvenlik amacıyla, kredi kartı sahibi dışında başka bir kimseye teslimat yapmayabilir. Teslimat bölgeleri haricinde bir adres verilmesi durumunda teslimat yapılamamaktadır. Teslimat sırasında Teslimat Formu imzalattırılacaktır.

 

5.Biletlerinizi kontrol ve muhafaza yükümlüğü size aittir. Biletlerinizi aldığınızda lütfen bunları güvenli bir yerde saklayınız. Doğrudan güneş ışığı veya ısı nedeniyle biletlerin zarar görerek kullanılmaz hale gelebileceğini unutmayınız.

 

6.Etkinliklerin zaman zaman Etkinlik Organizatörü tarafından çeşitli sebeplerle tarihleri değiştirilmekte veya iptal edilebilmektedir. Bu durumda uygulanacak prosedür organizatörler tarafından belirlenir ve duyurulur. Etkinliğin iptal edilmesinden ve/veya etkinlik tarihinin değiştirilmesinden dolayı trend-beauty ’nin hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır. İlgili etkinliğin iptal edilip edilmediği hususu ile tarihi değiştirilmiş bir etkinliğin yeni tarihi ve saati konusunda bilgi sahibi olma sorumluluğu size aittir. Bir etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi durumunda Etkinlik Organizatörü’nden gerekli yetkiyi almamız şartına bağlı olarak bilet hamillerini söz konusu iptalden veya değişiklikten haberdar etmek için makul gayreti göstereceğiz. Bununla birlikte bilet hamillerinin etkinlik tarihinden önce iptalden veya değişiklikten haberdar edileceği hususunda tarafımızca hiçbir taahhütte ve/veya garantide bulunulmamaktadır.

 

7.Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni bilet basım işlemi ya da para iadesi yapılmamaktadır. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiç bir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ayrıca, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde de, bilet hamillerine ücret iadesi yapılabilir. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, işlem bedeli ya da sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, Etkinlik Organizatörleri geri ödeme şartları konusunda bazı sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduğu gibi, hiçbir şekilde para iadesi veya bilet değiştirme zorunluluğu olmaksızın programda değişiklik yapma hakkına da sahiptir. Geri ödemeler konusunda organizatörün belirlediği son iade talebi tarihlerine ve diğer talimatlara uyulması müşterilerimizin sorumluluğu altındadır. Bu kapsamda www.trend-beauty.com hiç bir sorumluluk üstlenmemektedir. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarının iade edilebilmesi için, biletlerin kargo yoluyla trend-beauty adresine gönderilmesi zorunludur.

 

8.Biletler, ilgili mekan ve Etkinlik Organizatörünün kural ve düzenlemelerine tabi olarak tanzim olunmuştur. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara-rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemeniz durumunda, mekan ilgilisi veya Etkinlik Organizatörü sizi mekan dışına çıkarma ya da mekana almama hakkına sahiptir.

 

Mekanda, müşterilerin güvenliğini sağlamak amacıyla zaman zaman güvenlik araması yapılabilir.

 

9.Etkinlik mekanına giriş ve çıkışlar Etkinlik Organizatörü’nün ve Etkinlik mekanının belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılmaktadır. Bilet kontrolünden sonra dışarı çıkılıp- etkinlik mekanına tekrar girilmemesi genel esastır. Etkinliğe geç kalanların, etkinlikte verilen uygun bir ara sırasında etkinlik mekanına girişine imkan verilebilmesi, tamamen Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır ve etkinlik organizatörlerine göre farklılık gösterebilir. Geç kalan müşterilerimizin içeriye alınması konusunda https://trend-beauty.com tarafından hiçbir garanti verilmez.

 

10.Fotoğraf makinesi veya kayıt ekipmanlarının kullanımı Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği Kural ve Düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonlarının etkinlik mekanına sokulması yasaklanabilir.

 

11.Etkinlik organizatörleri, engellilere kılavuzluk eden köpekler haricinde, hayvanların etkinlik sahasına sokulmasını yasaklayabilirler.

 

12.Etkinlik organizatörleri, müşterilerin dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin mekana sokulmasını yasaklayabilir.

 

13.Etkinlik mekanı, Etkinlik Organizatörü ve https://trend-beauty.com/ müşterilerin şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluk üstlenmemektedir.

 

14.Bilet hamili, sadece bilet üzerinde yazılı kıymeti haiz bir adet yer üzerinde hak sahibi olup, etkinlik mekanı veya Etkinlik Organizatörü, bilet sahibine, bilet üzerinde belirtilen yerden farklı bir yer verme hakkını saklı tutmaktadır.

 

  1. trend-beauty.com bilet üzerinde yazılı bedel ve ilgili hizmet bedeli dışında, biletlere/ bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında bulunmamaktadır. Müşteriler, https://trend-beauty.com ’nin sorumluluğunun bu madde ile sınırlı olduğunu ve her ne nam adı altında olursa olsun, işbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, https://trend-beauty.com/ ’yi sorumlu kabul etmeyeceklerini önceden kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

 

16.Bilet satın alma işlemiyle ilgili olarak, trend-beauty.com ’den herhangi bir bilgi almak istemeniz durumunda, işleminizin tamamlanması sırasında size verilen referans numarasını bildirmeniz gerekeceğinden, referans numaranızı saklamanız gerektiğini lütfen unutmayın.

 

17.Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir.

 

  1. trend-beauty.com Internet sitesi Türkçe dışında dillerde de hazırlanmıştır. Türkçe ve diğer dillerdeki metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınacaktır.

 

 

Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping
Open chat
تحتاج مساعدة؟